Retur și livrare

Livrarea se face in aprox. 24-48 ore de la confirmarea comenzii.

Expedierea produselor se face prin Dragon Star Curier pe contractul nostru la pretul de 25 ron tva inclus indiferent de greutate , costul transportului va fi regasit in factura de achizitie a produselor si nu contine taxe suplimentare cum ar fii: rambursul banilor, asigurarea produselor sau procent din valoarea declarata.

Dragon Star Curier va livra produsele in cel mai scurt timp posibil, in cazul in care nu intervin alte incidente de transport (ratacirea pachetului, fenomene meteorologice etc.)

Pentru localizarea coletului accesati urmatorul link : https://dragonstarcurier.ro/verificare-awb si introduceti numarul de expeditie (AWB):

Conform legislatiei in vigoare si Ordonantei de Urgenta Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanta. Cosumatorul are dreptul de a se retrage si de a returna produsele in termen de 14 zile de la primirea produselor fara a fi nevoit sa justifice decizia.

Consumatorul va trebui sa suporte costul direct al returnarii produselor  prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014 fiind retinute din valoarea produsului.

Cumparatorul este obligat sa returneze produsele in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire  si, sau interventii neautorizate etc.  

Daca produsul corespunde conditiilor de returnare vanzatorul (S.C. MACIPA S.R.L.) se obliga sa returneze contravaloarea produselor in maxim de 14 de zile de la primirea produselor prin ordin de plata in contul cumparatorului. (la returnarea produselor cumparatorul trebuie sa ne transmita un numar de cont pentru returnarea banilor).

Daca produsul nu corespunde pentru returnare cumparatorul va fi instiintat ca isi pierde acest drept in conformitate cu OUG 34/2014 art. 16.